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ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

EN ALMAMODASTIENDA.COM DISPONE DE 14 DIAS DESDE LA FECHA DE COMPRA PARA SOLICITAR EL CAMBIO DE UN ARTICULO.

DEBERA NOTIFICAR SU PETICION DE CAMBIO YA SEA VIA EMAIL EN INFO@ALMAMODASTIENDA.COM O  VIA WHATSAPP EN EL 664782071 

EN ALMAMODASTIENDA.COM PODRA REALIZAR UN CAMBIO POR OTRO ARTICULO DE MISMO IMPORTE O SUPERIOR AL ADQUIRIDO CON ANTERIORIDAD.

LOS GASTOS DE ENVIO QUE ACARREA EL CAMBIO SIEMPRE CORRERAN A CARGO DE LA CLIENTA ( SUMANDO UN TOTAL DE 10 € ) QUE SE ABONARAN POR PARTE DE LA CLIENTA MEDIANTE TRANSFERENCIA BANCARIA AL NUMERO DE CUENTA QUE LE FACILITAREMOS CUANDO NOS NOTIFIQUE SU INTENCION DE REALIZAR UN CAMBIO.

CON EL FIN DE HACER SU EXPERIENCIA MAS SENCILLA EN ALMAMODASTIENDA.COM SI USTED LO DESEA Y CON EL FIN DE AGILIZAR EL CAMBIO SE ENVIARA EL NUEVO PAQUETE CON EL NUEVO ARTICULO PREVIAMENTE SELECCIONADO POR USTED CON RETORNO. 

DE ESTA MANERA USTED ENTREGARA EL PAQUETE A DEVOLVER AL MISMO MENSAJERO DE NACEX QUE LE LLEVARA EL NUEVO.

SI LO PREFIERE O LO DESEA PUEDE ENVIARNOS EL ARTICULO POR CORREOS, SIEMPRE SIENDO CERTIFICADO CON NUMERO DE SEGUIMIENTO A NUESTRAS INSTALACIONES 

C /EDUARDO AGUILERA ROMERO N 15 ( LOCAL ALMA MODAS ) 

C /EDUARDO AGUILERA ROMERO N 13 ( LOCAL ALMACEN ALMA MODAS )

DE ESTA MANERA DEBERA DEJAR CONSTANCIA DE TODOS LOS DATOS DEL PEDIDO QUE NOS ENVIA Y TODOS LOS DATOS PERSONALES  PARA PODER TRAMITAR DICHO CAMBIO.

TAMBIEN DEBERA ESPERAR A LA RECEPCION E INSPECCION DEL ARTICULO POR NUESTRA PARTE ANTES DE PODER REALIZAR EL CAMBIO.

TODOS LOS ARTICULOS A RETORNAR DEBERAN ESTAR EN EL MISMO ESTADO EN EL QUE FUERON ENVIADOS.

CON SU ETIQUETADO Y EMBALAJE ORIGINAL , SIN ALTERACIONES EN ESTE MAS ALLA DE LA MERA APERTURA DEL MISMO .

ALMAMODASTIENDA.COM BAJO NINGUN CONCEPTO Y POR HIGIENE NO ACEPTARA CAMBIOS DE ROPA INTERIOR O DE BAÑO.

ALMAMODASTIENDA.COM BAJO NINGUN CONCEPTO ACEPTARA CAMBIOS DE ARTICULOS ADQUIRIDOS EN PERIODOS DE REBAJAS O LIQUIDACION.

ALMAMODASTIENDA.COM BAJO NINGUN CONCEPTO ACEPTARA CAMBIOS DE ARTICULOS ESTACIONALES ( TALES COMO COLECCIONES DE NAVIDAD, LENTEJUELAS )

EN CASO DE SOSPECHAR QUE UN ARTICULO TENGA UN DEFECTO DE FABRICA, EL CLIENTE HABRA DE ENVIAR POR EMAIL O VIA WHATSAPP LA INFORMACION COMPLETA SOBRE EL PEDIDO Y ARTICULO, INCLUYENDO IMAGENES DONDE SE APRECIE EL DEFECTO DE FORMA VISIBLE.SIEMPRE SERA EL PROVEEDOR O FABRICANT EL RESPONSABLE DE RECONOCER LA TARA O DEFECTO, PARA LO CUAL ES POSIBLE QUE SE SOLICITE EL ENVIO DEL PROPIO ARTICULO PARA SU ESTUDIO, TENIENDO QUE ESPERAR A LA RESOLUCION ANTES DE REALIZAR NINGUNA ACCION AL RESPECTO

AQUELLOS ARTICULOS QUE SE CONSIDEREN DEFECTUOSOS, SERAN REPUESTOS POR EL MISMO ARTICULO EN CASO DE DISPONER DE EXISTENCIAS. EN CASO CONTRARIO , SE PROCEDERA A EMITIR EL REEMBOLSO DEL VALOR DEL ARTICULO.

NO SE PODRAN ACEPTAR COMO DEFECTOS DE FABRICA AQUELLOS DESPERFECTOS CAUSADOS POR EL MAL USO DEL PRODUCTO , ASI COMOPOR LAVADOR EN LAVADORA QUE NO SIGAN LS INSTRUCCIONES DE USO DEL ETIQUETADO, ROTOS O ENGANCHES FORTUITOS.

EN LA DEVOLUCION DE UN ARTICULO DEFECTUOSO QUE ESTUVIERA SUJERO A PROMOCION EN EL MOMENTO DE LA COMPRA, SE CURSARA EL REEMBOLSO POR EL IMPORTE PAGADO POR EL CLIENTE, NO PUDIENDO EXIGIR QUE SE MANTENGA DICHA PROMOCION EN LA COMPRA DE OTRA SI LA OFERTA YA HUBIESE EXPIRADO.

EL REEMBOLSO DE UNA DEVOLUCIÓN SE REALIZARÁ EN UN PLAZO DE 3 A 10 DÍAS LABORABLES DESDE SU RECEPCIÓN, Y SIEMPRE SE REALIZARÁ A TRAVÉS DEL MISMO MÉTODO DE PAGO UTILIZADO PARA REALIZAR EL PEDIDO (TARJETA, TRANSFERENCIA ), EXCEPTO EN LOS PEDIDOS PAGADOS CONTRA REEMBOLSO, EN CUYO CASO SE EMITIRÁ TRANSFERENCIA A FAVOR DEL CLIENTE. 

EL CLIENTE PODRÁ REALIZAR CAMBIOS EN NUESTRAA TIENDA FÍSICA, PRESENTANDO EL TICKET DE COMPRA.

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